常见问题

您关心的问题,这里都有答案

Q1:注册后如何开始使用AI对话?

注册登录后,进入「用户中心-AI智能对话」选择模型即可开始使用。注册即送体验余额,实名认证再送奖励余额。

Q2:对话如何计费?

对话按输入/输出 token 数量计费,页面展示每1K token价格,每次调用后显示本次费用与剩余余额。购买模型套餐后,套餐期内指定模型免费使用。

Q3:如何充值?

用户中心-余额充值,选择充值套餐或自定义金额,支持支付宝、微信支付,支付成功后余额即时到账。

Q4:可以退款吗?

符合退款政策的订单可申请退款:支付后服务未开通且24小时内申请、因平台原因无法使用等。请联系客服并出示订单号。

Q5:什么是模型套餐?

模型套餐是「指定模型限时免费」权益包。购买后,套餐包含的模型在有效期内免费使用,不消耗余额。

Q6:如何加盟成为代理商?

完成注册实名后,在「套餐中心」购买加盟套餐,支付成功即开通分站。随后签署加盟协议、配置可售模型即可开始发展用户。

Q7:发票怎么开?

用户中心-我的发票,选择已支付订单申请开票,管理员审核通过后即可下载电子发票。

Q8:支持哪些支付方式?

平台接入彩虹易支付,支持支付宝(alipay)与微信支付(wxpay),电脑端与手机端均可完成支付。

Q9:API如何接入?

在用户中心生成API密钥,按开发者文档的OpenAI兼容格式调用即可,支持对话、生图、余额查询等接口。

Q10:忘记密码怎么办?

在登录页点击「忘记密码」,通过注册手机号验证后即可重置;未绑定手机号请联系管理员重置。